Présentation

L'application AllôToulouse permet de :

signaler des problèmes sur la voie publique aux services compétents,
prendre rendez-vous pour enlever des encombrants,
identifier des points d'intérêts sur la carte de la ville

Le service AllôToulouse peut également vous renseigner au 05 61 222 222 pour des nuisances, conflits de voisinage, stationnement gênant ou abusif, entretien des rues et enlèvement de dépôts illicites. Un service ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Les demandes sont orientées vers le service approprié de la Mairie ou de la Métropole (service technique, police municipale, social) ou d'un organisme partenaire : services sociaux, France Victimes 31 (Association d'aide aux victimes), police nationale, préfecture…

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Quand contacter Allô Toulouse ?

Problèmes d'incivilités

Stationnement gênant ou abusif, nuisances sonores, conflit de voisinage, ivresse manifeste…

Problèmes de voirie

Réparation de chaussée et de trottoir, re-traçage de marquage au sol, remplacement des plaques de rues, pannes d'éclairage, défauts de signalisation, dommages dans les espaces verts, dégradations sur le mobilier urbain...

Questions de propreté

renseignements sur les jours de collecte des ordures ménagères par commune et par quartier toulousain ;
signalement de bacs détériorés ;
signalement de bacs disparus ;
modification de volume du bac ;
demande de dotation de bacs pour un nouvel arrivant ;
emplacements des Récups-verres et Récups-sélectifs ;
signalement de Récups-verres ou Récups-sélectifs pleins ou endommagés ;
conseils sur le tri sélectif ;
rendez-vous pour la collecte des encombrants ménagers : meubles, électroménager, literie (matelas, sommier et structure) à hauteur de 2m³ pour les particuliers. En fonction de la nature des déchets (travaux, sanitaires, cumulus, ferraille, gravats, etc.) ou du volume à collecter, les opérateurs orientent vers les déchèteries.
les horaires et fonctionnement des déchèteries.
entretien des rues et enlèvement de dépôts illicites.
enlèvement de tags et graffitis.

Contacter Allô Toulouse lorsqu'on est sourd ou malentendant